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quarta-feira, 25 de maio de 2011

Quem é o seu cliente??


Uma das questões principais do seu negócio é definir o seu público alvo, e assim poder definir as estratégias de como trazê-lo para o seu consultório/clínica.
Lá no primeiro post do blog eu levantei 3 questões e uma delas foi:Para quem você vende?

É muito comum definir o público alvo citando a classe social, faixa de renda, idade, sexo, grau de escolaridade, mas estas informações nos dão apenas um panorama superficial de nosso cliente. Precisamos saber principalmente se este cliente está disposto a comprar nosso serviço ou se tem necessidade e desejo por aquilo que vamos oferecer.
Saber identificar o desejo do cliente e conseguir fazer com que ele perceba que seu serviço satisfaz isso, é o grande diferencial do seu negócio.


Ao definir seu publico alvo você consegue definir suas estratégias de marketing de maneira muito mais eficaz, evitando desperdícios, principalmente financeiros, em ações que nada irão influenciar na captação desses clientes.


E ai? Já sabe quem é o seu cliente??

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